Во время своего выступления Токаев озвучил несколько поручений. Прежде всего, Правительственной комиссии следует обеспечить предоставление всей необходимой медицинской и психологической помощи пострадавшим иностранным гражданам, а также обратить особое внимание на родственников погибших граждан Казахстана.

Кроме того, правительственной комиссии и Генеральной прокуратуре поручено совместно с другими уполномоченными органами провести всестороннее и объективное расследование авиакатастрофы.
"Президент подчеркнул важность недопущения информационных провокаций и фейков. Также он отметил необходимость тщательного изучения состояния авиационной безопасности по всей стране", – сказано в сообщении Акорды.
В ходе совещания были заслушаны доклады председателя Правительственной комиссии, заместителя премьер-министра Каната Бозумбаева, Генерального прокурора Берика Асылова, председателя Комитета национальной безопасности Ермека Сагимбаева, министра внутренних дел Ержана Саденова и министра здравоохранения Акмарал Альназаровой.
25 декабря рядом с Актау произошла катастрофа самолета. На борту находились 67 пассажиров, включая пять членов экипажа.
Число выживших в результате крушения самолета в Актау составило 29 человек. Перед происшествием борт, возможно, столкнулся с птицами. На борту находились граждане Казахстана, к сожалению, никто из них не выжил.