Глава государства подчеркнул, что введение прямой выборности акимов привело к образованию новой категории государственных служащих – избранных управленцев. Это более 2,5 тысяч руководителей.
"Среди них становится всё больше людей, которые раньше не работали в государственной службе, включая молодежь. Поэтому актуален вопрос комплексной подготовки избранных акимов и руководителей различного уровня. Я поручаю правительству совместно с Агентством по делам госслужбы запустить обучающий проект "Школа акимов". Главная задача госаппарата – решение актуальных проблем граждан, что невозможно без постоянного общения с ними", – отметил Касым-Жомарт Токаев.
Президент призвал уделить особое внимание обращениям граждан. По его данным, в Администрацию президента в прошлом году поступило более 50 тысяч обращений, а во все государственные органы страны – почти 4 миллиона.
"Этот показатель увеличивается из года в год. С одной стороны, это свидетельствует о том, что люди поверили в концепцию "слышащего государства". Но, с другой стороны, очевидно, что их вопросы не получают решения в ходе повседневной работы государственных органов. Поэтому необходимо провести тщательную работу над ошибками. Обычно за обращениями стоят судьбы людей, поэтому требуется полная вовлеченность всех уполномоченных структур", – резюмировал глава государства.
28 января президент отметил, что правительство должно работать более оперативно и избавиться от избыточной бюрократии.