В Национальном банке сообщили о возросшем количестве жалоб от граждан Казахстана, касающихся отказов обменных пунктов в обмене так называемых "белых" долларов, выпущенных в период с 1996 по 2013 год, сообщает Tengrinews.kz.
В Нацбанке подчеркнули, что данные банкноты являются законным платежным средством и должны приниматься в обменных пунктах Казахстана без взимания комиссии, при условии их подлинности и отсутствия повреждений.
Как осуществляется обмен иностранной валюты в Казахстане?
Законодательство не допускает комиссий за обмен наличной иностранной валюты, если банкноты не повреждены и не признаны непригодными для обращения. В то же время банки второго уровня имеют право устанавливать комиссии за выполнение кассовых операций в соответствии с их внутренними тарифами.
Комиссии за обмен валюты
"Следует отметить, что комиссия может быть установлена обменными пунктами только в случае, если принимаемые на обмен банкноты являются неплатежеспособными или непригодными для дальнейшего обращения", - сообщили в Нацбанке.
В банках второго уровня размеры комиссий и тарифов регулируются законодательством Казахстана.
Куда обращаться при нарушениях?
Если обменный пункт взимает комиссию или устанавливает различные условия для наличной иностранной валюты в зависимости от года выпуска банкнот, а также отказывает в обмене без обоснованных причин, следует подать жалобу в территориальный филиал Национального банка по месту расположения обменного пункта. В жалобе необходимо указать информацию и приложить имеющиеся документы для принятия соответствующих мер. С контактными данными территориальных филиалов Нацбанка можно ознакомиться на официальном сайте НБК.
Напомним, ранее казахстанцы выражали недовольство по поводу сложности обмена американской валюты старого образца, особенно во время поездок в страны Юго-Восточной Азии, Персидского залива и Египта. В Ассоциации обменных пунктов Казахстана также объяснили, почему в этом году возникли проблемы с долларами старого образца.
Позже в Национальном банке прокомментировали ситуацию с "белыми" долларами.
Нажмите сюда, чтобы получать самые важные новости в вашем WhatsApp